Умови Використання

Останнє оновлення – 20.06.2019 р.

Ласкаво просимо до Cotano! Ці Умови Використання ( « Умови » , як вони визначені нижче) містять умови та положення, що регулюють будь-яке використання наших SaaS Послуг (як визначено нижче) та всіх послуг та/або продуктів, доступних на нашому Веб-сайті або через нього та/або в нашому Мобільному Додатку.

Будь ласка, уважно прочитайте ці умови використання. РЕЄСТРУЮЧИСЯ, ЗАПОЛНЮЮЧИ ФОРМУ ЗАМОВЛЕННЯ, ОТРИМАННЯ ДОСТУП, ПРОГЛЯДУЮЧИ ТА/АБО ІНШИМ ОБРАЗОМ ВИКОРИСТОВУЮЧИ НАШІ SAAS ПОСЛУГИ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ПРОЧИТАЛИСЯ, ПІСЛЯ ПРИЙНЯТТЯ, ЦІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ СТАЮТЬ ОБОВ’ЯЗКОВОЮ ЮРИДИЧНОЇ УГОДИ МІЖ ВАМИ І ПОСТАЧАЛЬНИКОМ. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З ЦИМИ УМОВИМИ ВИКОРИСТАННЯ, ВАМ НЕ СЛІД НАТИСНУВАТИ КНОПКУ «Я ЗГОДЕН», І ВИ НЕ ПОВИННІ КОРИСТУВАТИСЯ SAAS ПОСЛУГАМИ.

У цих Умовах Використання «ми», «нас», «нами», «нами», «наш», «нашими», «нашими», «нашими» або «Постачальниками» належать до Cotano Inc., 251 Літтл Фолс Драйв, Велмінгтон, Делавер, США, 19808, а терміни “ви”, “ваш”, “вами”, “вашим”, “вашими”, “вашому” або “Клієнт” будуть ставитися до вас. Щоб використовувати наші SaaS Послуги, ви повинні переглянути та прийняти ці Умови, натиснувши кнопку «Я приймаю» або інший наданий механізм.

Якщо ви використовуєте SaaS Послуги як співробітника, підрядника або агента, що діє від імені організації, то ви повинні бути уповноважені підписувати та пов’язувати таку організацію правовими зобов’язаннями, щоб прийняти ці Умови, і ви заявляєте та гарантуєте, що маєте повноваження зробити це ( і в цьому випадку терміни “ви”, “ваш”, “вами”, “вашим”, “вашими”, “вашому” або “Клієнт” будуть ставитися до цієї організації). На додаток до цього, якщо ця організація має окрему письмову угоду з Постачальником про використання SaaS Послуг, у такому випадку ця угода також застосовуватиметься до такого використання.

Якщо ви реєструєтеся для використання безкоштовної пробної версії SaaS Послуг, порядок використання такої безкоштовної пробної версії буде регулюватися цими Умовами Використання.

Якщо ви підписали окрему письмову угоду про надання SaaS Послуг («SaaS Угода»), така угода може містити додаткову інформацію про SaaS Послуг та порядок їх надання. Терміни з великої літери, що використовуються, але не визначені в цих Умовах, мають значення, надане ним у Політиці Конфіденційності, SaaS Угоді або інших документах Cotano.

ВИЗНАЧЕННЯ:

Обліковий запис  – основний спосіб доступу до SaaS Послуг та їх використання відповідно до вибраного плану Передплати.

Дата активації означає дату, коли Постачальник вперше надав Клієнту доступ до SaaS Послуг. Cotano може надіслати Клієнту електронний лист або інше письмове повідомлення про надання такого доступу.

Авторизований Користувач  – означає особу, уповноважену використовувати SaaS Послуги відповідно до Умов Використання, включаючи співробітників, філії та представників Клієнта.

Клієнт  – фізична чи юридична особа (корпоративний клієнт), яка прийняла ці Умови Постачальника.

Дані Клієнта  – означають усі електронні дані та матеріали, надані Клієнтом Постачальнику у зв’язку з використанням SaaS Послуг, включаючи, серед іншого, Персональні Дані Клієнта, звіти, електронні листи, розклади, завдання, коментарі, графіки, мультимедійні файли та іншу інформацію, файли та документи у електронному вигляді.

Законодавство про Захист Даних  – означає всі закони про захист даних та конфіденційності, застосовні до Клієнта та Постачальника в їх ролях при обробці Персональних Даних відповідно до SaaS Угоди, підписаної сторонами, включаючи, де це застосовно, Загальні положення про захист даних (Регламент (ЄС) ) 2016/679) (Регламент ЄС).

Документація  означає всю документацію, включаючи, крім іншого, посібники користувача, навчальні матеріали, інформація про релізи нових версій програмного забезпечення, оновлення, внутрішні політики, онлайн-консультації та іншу документацію, надану або надану Постачальником Клієнту щодо використання або експлуатації SaaS Послуг.

Персональні дані – має значення, надане цим терміном у застосовному Законодавстві про Захист Даних, та включає будь-яку Персональну інформацію, що відноситься до ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи, що обробляється Постачальником згідно з цими Умовами.

SaaS Послуги  – індивідуально визначене, доступне в Інтернеті, програмне забезпечення у вигляді послуги, яке забезпечує використання веб-програмних рішень Постачальника, мобільного додатка Cotano (включно з програмою для планшетів), хостинг яких здійснюється самим Постачальником або стороннім провайдером на замовлення Постачальника, та надається Клієнту відповідно до нашої Угоди користувача.

Програмне забезпечення  означає будь-яке програмне забезпечення Постачальника (зокрема, Мобільний Додаток) у формі вихідного та об’єктного коду, до якого Клієнту надається доступ у рамках SaaS Послуг, включаючи будь-які оновлення або нові версії такого програмного забезпечення.

Плата за Підписку  – означає відповідну плату за передплату, яку ви платите компанії Cotano за право на отримання доступу до SaaS Послуг та інших сервісів, як описано в цих Умовах, Політиці конфіденційності або, якщо застосовно, у SaaS Угоді.

Термін Передплати  – це період використання програмних веб-рішень Постачальника як SaaS Послуг, на який Клієнт погодився підписатися. Для організацій термін підписки вказується у Формі Замовлення.

Умови  – це умови використання, які формують юридичну угоду між вами та Постачальником, що стосується використання SaaS Послуг.

  1. ПІДСТАВИ ДЛЯ ПРИЙМАННЯ ЦИХ УМОВ

  1. Щоб і використовувати наші SaaS  Послуги  , вам необхідно прийняти ці  Умови . Щоб прийняти ці Умови від свого імені або від імені Клієнта, особа, яка приймає Умови ,  повинна мати дієздатність . У випадку для фізичних осіб  , особа повинна бути не молодше 18 років (для резидентів США – не молодше 13 років, а для резидентів Європейської Економічної Зони – не молодше 16 років ) або мати дійсний дозвіл від його/її законного представника або опікуна. У разі юридичної особи суб’єкт повинен бути належним чином зареєстрований та повинен мати процесуальну дієздатність . Після прийняття, ці Умови залишаються чинними доти, доки їх дія не буде припинена, як це передбачено в цьому документі.

  1. ЗМІНИ Є  НАСТОЯЩИХ УМОВ _ _

  1. Ми рекомендуємо вам перевіряти дату набуття чинності цими Умовами щоразу, коли ви відвідуєте Веб-сайт Постачальника або входите до свого Облікового Запису Cotano . Ваш постійний доступ або використання SaaS Послуг означає вашу згоду з будь-якими змінами. Якщо ви не погоджуєтесь із змінами, вам слід припинити використання наших SaaS Послуг.
  2. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати, модифікувати, додавати або видаляти частини Умов у будь-який час, публікуючи такі зміни у SaaS Послугах або через них. Ми рекомендуємо вам періодично перевіряти ці Умови щодо змін. Ваше подальше використання SaaS Послуг після публікації таких змін, як зазначено вище, означає ваше обов’язкове прийняття таких змін. І змінені Умови автоматично набирають чинності з моменту їх публікації у наших SaaS Послугах.

  1. ВАШ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС COTANO

  1. Щоб скористатися нашими послугами SaaS, вас можуть попросити створити Обліковий Запис Cotano. В рамках процесу створення Облікового Запису вас попросять вказати свою адресу електронної пошти та підтвердити, що ви людина, вказавши номер телефону, на який ми надішлемо вам перевірочний код для введення у форму. При реєстрації Облікового запису Cotano ви повинні надати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію про себе відповідно до запиту, отриманого в процесі створення Облікового запису. Ви повинні зберігати цю інформацію правдивою, точною, актуальною та повною після створення кожного Облікового Запису Cotano.
  2. Кожна людина може мати одну або кілька облікових записів Cotano. Якщо Клієнт є організацією та якщо кільком особам необхідно використовувати Обліковий Запис Cotano від імені такого Клієнта, Клієнт повинен призначити таких осіб як Авторизованих Користувачів. Кожен такий Авторизований Користувач повинен дотримуватись обмежень, викладених у цих Умовах.
  3. Клієнт та будь-який авторизований користувач, пов’язаний з Обліковим Записом Cotano, несуть відповідальність за будь-яке використання SaaS Послуг під вашим Обліковим Записом Cotano, включаючи якість та цілісність ваших Даних Клієнта. Клієнт та будь-який Авторизований Користувач, пов’язаний з Обліковим Записом Cotano, також несуть відповідальність за всі дії та бездіяльності будь-кого, хто має доступ до наших SaaS Послуг або іншим чином використовує їх через Обліковий Запис.
  4. Клієнт погоджується прийняти всі розумні запобіжні заходи для запобігання несанкціонованому доступу або використанню SaaS Послуг, і негайно повідомить нас про будь-який несанкціонований доступ або використання SaaS Послуг .
  5. Клієнт повинен негайно повідомити Постачальника:
  1. у разі будь-якого розголошення, втрати чи несанкціонованого використання будь-яких облікових даних для входу до системи;
  2. у разі відходу Авторизованого Користувача з організації Клієнта;
  3. про зміну ролі Авторизованого Користувача в організації Клієнта;
  4. у разі будь-якого припинення прав Авторизованого Користувача з будь-якої причини.
  1. Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки або збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання Вашого Облікового Запису Cotano.
  2. Припинення акаунту.  Ви можете припинити дію цих Умов у будь-який час, як зазначено в Розділі 12. Постачальник повинен остаточно видалити облікові записи Cotano протягом одного (1) місяця з дати набуття чинності припиненням.

  1. НАДАННЯ SAAS ПОСЛУГ

Для фізичних осіб[1]:

  1. Наші SaaS Послуги будуть доступними для вас відповідно до цих Умов, які можуть оновлюватися час від часу.
  2. Відповідно до положень цих Умов, ми надаємо вам невиключне , не підлягає її  субліцензування  та переуступки , не оподатковуване ліцензійним збором,  глобальне право доступу та використання наших SaaS Послуг виключно для цілей і при необхідності, пов’язаних з вашою діяльністю.

Для юридичних осіб:

  1. За умови здійснення відповідної оплати, цим ми надаємо вам невиключне, не підлягає субліцензуванню  та переуступці, не оподатковуване ліцензійним збором, лобальне  право доступу, право надавати доступ  та право використання SaaS Послуг протягом Терміну Підписки для такої кількості Авторизованих користувачів, яке зазначено  Форма Замовлення.
  2. Наші SaaS Послуги будуть доступними для вас відповідно до цих Умов, які можуть оновлюватися час від часу.
  3. Ви можете зробити SaaS Послуги доступними для своїх Авторизованих Користувачів, а також  дозволити своїм філіям використовувати SaaS Послуги відповідно до цих Умов, нашої Політики Конфіденційності та SaaS Угоди.
  4. Безкоштовна пробна версія. Вам може бути  надана безкоштовна пробна  версія наших SaaS  послуг . Пробний період становитиме чотирнадцять (14) днів з Д ати  Активації Пробний Період »). 
  5. Якщо SaaS Послуги використовуються протягом Пробного Періоду, ці Умови (за винятком зобов’язань з оплати) будуть застосовуватись тільки для цілей та терміну такого Пробного Періоду. Ви визнаєте і погоджуєтесь з тим, що наприкінці Пробного Періоду ваш доступ до SaaS Послуг буде АВТОМАТИЧНО припинено з повідомленням або без нього, якщо ви не вирішите використовувати SaaS Послуги на умовах платної підписки .
  6. БУДЬ-ЯКІ РЕЗЕРВНІ ДАНІ, ЗБЕРЕЖЕНІ ПІД ЧАС БЕЗКОШТОВНОЇ ПРОБНОЇ ВЕРСІЇ, БУДУТЬ ОКОНЧАЛЬНО ВИДАЛЕНІ ЗА СТЕКЕННЯМ ПРОБНОГО ПЕРІОДУ, ЯКЩО ДЛЯ РОЗ ТЕХ РЯД ТЕХ РЯЗ ТЕХ ЗА ТЕХ РЯЗ ТЕХ ПРАЗ ТЕХ ПРАЗ ТЕХ ПРАЗ ТЕХ ДЛЯ ТЕХ.
  7. НЕГЛЯДЕ НА БУДЬ-ЯКЕ ІНШЕ ПОЛОЖЕННЯ СПРАВЖНІХ УМОВ, ВСІ SAAS ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ В ПЕРЕБІНУ ПРОБНОГО ПЕРІОДУ, НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» БЕЗ ГАРАНТІЙНИХ. Цим Клієнт відмовляється від усіх претензій, тепер відомих чи виявлених пізніше, до нас у зв’язку з використанням будь-яких SaaS Послуг, що надаються у безкоштовній пробній версії.
  8. Пілот .  Час від часу ми можемо погоджуватися на надання вам SaaS Послуг на пілотній основі («Пілот») відповідно до цих Умов, Форми Замовлення та окремої SaaS Угоди, укладеної сторонами. У такому разі: (i) тривалість такого Пілота буде вказана у Формі Замовлення («Пілотний період»); (ii) жодна інша плата не стягується , крім плати за використання Пілота, зазначеної у  Формі Замовлення («Плата за Пілотне Використання»), яка є неповоротною ; та (iii) SaaS Послуги надаються «ЯК Є», і жодні гарантійні зобов’язання Постачальника не будуть застосовуватись протягом Пілотного Періоду. Окрема SaaS Угода, укладена сторонами, може встановлювати додаткові права, зобов’язання, умови та положення та регулювати інші питання, що виникають внаслідок використання будь-яких SaaS Послуг, що надаються на пілотній основі.
  9. Якщо ви хочете повною мірою використовувати SaaS Послуги, вам необхідно (а) укласти окрему SaaS Угоду та (б) заповнити Форму Замовлення  та вказати обрані SaaS  Послуг і , Інші  послуги  (якщо це застосовно ), тривалість і вартість використання таких послуг. 
  10. У вас є право покращити або знизити план передплати в будь-який час, зв’язавшись з нами за адресою support@cotano.me. Зниження  плану може призвести до скорочення обсягу функцій або облікового запису Cotano, а також до втрати певних даних Клієнта.

  1. ОБОВ’ЯЗКИ ТЕЛЬСТВА  І ПОВЕДІНКА КЛІЄНТА

  1. Ви несете повну відповідальність за весь контент, який ви завантажуєте, публікуєте або іншим чином передаєте через послуги SaaS. Ви погоджуєтесь не завантажувати, не публікувати та не передавати будь-яким іншим способом контент через SaaS Послуги, який:
  1. є недостовірним , що завдає шкоди , непристойним, порнографічним, дискредитуючим, расистським, пропагуючим насильство, образливим, агресивним або образливим по відношенню до Постачальника або інших користувачів SaaS Послуг;
  2. включає несанкціонований збір та/або розголошення Персональних Даних;
  3. порушує чи посягає на чиїсь права на інтелектуальну власність чи інші права третіх осіб; або
  4. містить будь-які віруси або аналогічні шкідливі програми, файли або програми, призначені для переривання, знищення або обмеження функціональності будь-якого програмного або апаратного або телекомунікаційного обладнання. Провайдер залишає за собою право редагувати або видаляти будь-який контент, який порушує ці Умови або містить сторонню комерційну рекламу.
  1. Ви погоджуєтесь з тим, що не використовуватимете SaaS Послуги для:
  1. копіювання або перевипуску SaaS Послуг або Програмного забезпечення,
  2. передачі, перепродажу, здачі в оренду, субліцензування, передачі прав , розповсюдження, публікації або іншим чином надання SaaS Послуг третім особам або пропозиції їх на автономній основі,
  3. зміни, перекладу або створення похідних робіт на основі SaaS Послуг або  будь-яких програмних рішень Постачальника, Мобільного Додатка або Документації (за винятком випадків, коли це прямо дозволено Постачальником або дозволено в рамках SaaS Послуг), повністю або частково,
  4. видалення, зміни або приховування будь-яких повідомлень про авторські права, товарні знаки або інші права власності, що містяться у Програмному Забезпеченні, що використовується для надання SaaS Послуг або в Документації, або
  5. передачі спаму, масових чи небажаних повідомлень.
  1. Ви не будете використовувати SaaS Послуги будь-яким чином, що порушує будь-яке застосовне законодавство.
  2. Наші SaaS Послуги містять матеріали, товарні знаки та іншу конфіденційну інформацію, включаючи без обмежень текст, програмне забезпечення, фотографії, відео, графіку, інші медіа-файли, а також вміст сайту, які є власністю Постачальника. Копіювання, розповсюдження , ретрансляція, публікація або комерційне використання завантажених матеріалів без письмового дозволу Постачальника заборонено. У разі будь-якого дозволеного копіювання, розповсюдження або публікації матеріалу, жодних змін або видалень авторської атрибутики або частин торгової марки не допускається. Ви підтверджуєте, що не набуваєте жодних прав власності, завантажуючи матеріали.
  3. За винятком випадків, передбачених чинним законодавством, ви не будете здійснювати реінжиніринг, декомпіляцію, декодування, адаптацію, дизасемблювання або інше створення, спроби створення або вилучення, або дозволяти або допомагати будь-кому створювати або вилучати вихідний код будь-якого Програмного Забезпечення, наданого у зв’язку з SaaS Послугами або доступом до SaaS Послуг або використовувати Документацію для створення аналогічного продукту або конкурентоспроможного продукту.

  1. ТАРИФИ І ПЛАТЕЖІ

Для фізичних осіб[2]:

  1. Послуги SaaS надаються приватним особам на безоплатній основі.

Для юридичних осіб:

  1. Ви погоджуєтесь здійснювати Оплату за Передплату, оплату за Послуги Технічної Підтримки, Інші Послуги, пілот (якщо є) та будь-які інші застосовні послуги, як описано у Формі Замовлення та електронному рахунку-фактурі. Оплата за Передплату та інші застосовні збори будуть вказані нами окремо у письмовій формі у Формі Замовлення та відповідних електронних рахунок-фактурах. Крім того, ми стягуватимемо з вас плату, а ви, відповідно до цих Умов, оплачуватимете будь-які додаткові витрати, штрафи або пені, які ми несемо з боку державного або регулюючого органу, або постачальника телекомунікаційних послуг в результаті використання вами SaaS Послуг з порушенням цих Умов.
  2. Ви несете відповідальність та сплачуєте всі застосовні податки, що накладаються на або щодо SaaS Послуг, що є предметом цих Умов, або аналогічні збори, пов’язані з купівлею та використанням SaaS Послуг та інших послуг відповідно до SaaS Угоди. “Податки” означають всі застосовні федеральні, штатні, державні та місцеві податки, збори, мита, надбавки телекомунікаційного провайдера (наприклад, оператора зв’язку) або інші подібні збори, включаючи, крім іншого, податки з продажу та використання, податки на послуги зв’язку, податки або збори з користувачів комунальних послуг, акцизи та ПДВ. Для цілей цього Розділу ви не несете відповідальності за податки, що базуються на нашому чистому доході, капіталі або корпоративній франшизі. Якщо з яких-небудь причин ви звільнені від будь-яких таких податків, ми також звільнимо вас від них  у майбутньому, як тільки ви надасте нам діючий належним чином оформлений та датований сертифікат звільнення від сплати податків , якщо він буде нами прийнятий . Такі документи, що підтверджують ваше звільнення від податків, мають бути надіслані нам на поштову адресу:  support@cotano.me.
  3. До закінчення кожного періоду оплати вам буде виставлений електронний рахунок для перерахування Плати за Передплату та, якщо застосовно, інших зборів, як описано у Формі Замовлення, за наступний період оплати . Дата початку та закінчення періоду вашого обслуговування вказана у вашому рахунку  -фактурі. 
  4. Ви повинні сплатити рахунок не пізніше дати , зазначеної в  ньому. Одержувачем всіх платежів , згідно з усім вищесказаним, буде Cotano Inc. Якщо ви і Постачальник не домовилися в письмовій формі про інші умови, всі платежі відповідно до цих Умов підлягають сплаті в доларах США на банківський рахунок Постачальника, зазначений в окремій Угоді, укладеній між сторонами.
  5. Якщо ви не зможете своєчасно перерахувати Плату за Передплату, ми залишаємо за собою право призупинити надання SaaS Послуг доти, доки ви не сплатите необхідну суму , за умови, що (i) ми повідомимо вас про  неотримання такої оплати  в письмовій формі та (ii) протягом п’ятнадцяти (15) днів після повідомлення про плату так і не буде здійснено . Призупинення SaaS Послуг не звільняє Клієнта від зобов’язань щодо оплати відповідно до Умов.
  6. Якщо ми припинимо надання SaaS Послуг відповідно до Умов, ми не будемо відповідати за будь-які збитки, зобов’язання, збитки (включаючи будь-яку втрату даних або прибутку) або будь-які інші наслідки, які ви можете понести у зв’язку з будь-яким таким призупиненням.
  7. У разі затримки з будь-якими платежами ми можемо вимагати, щоб ви сплатили штраф за прострочення платежу. Розмір штрафу  становитиме півтора відсотка (1,5%) на місяць, або інша сума , дозволена застосовним  законодавством, залежно від того, яка сума буде меншою, і така сума підлягає сплаті  протягом усього періоду  з моменту прострочення платежу та до внесення оплати у необхідному розмірі .
  8. Якщо ви перевищили обсяг використання SaaS Послуг, зазначений у Формі Замовлення, або з будь-яких інших причин використання вами SaaS Послуг вимагає додаткової оплати (згідно з умовами окремої SaaS Угоди), вам буде виставлений рахунок за таке використання, і ви погоджуєтеся внести додаткову оплату згідно з порядком  , передбаченим цими  Умовами.
  9. Провайдер залишає за собою право змінювати Плату за Підписку або інші збори та встановлювати нові розміри Плати за Підписку або інші збори в кінці Терміну Підписки, шляхом надсилання  попереднього повідомлення за тридцять (  30) днів до зміни, яке може бути надіслано вам по електронній пошті. Якщо ви вважаєте, що ми виставили вам рахунок неправильно, ви повинні зв’язатися з нами не пізніше, ніж через шістдесят (60) днів після дати закриття першого рахунку, в якому з’явилася помилка отримати коригування або кредит. Запити слід надсилати до нашого відділу клієнтської підтримки  за адресою support@cotano.me.

  1. ВЛАСНІСТЬ І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

  1. У відносинах між вами та Постачальником ми ексклюзивно володіємо та зберігаємо за собою всі права, права власності та інтереси щодо SaaS Послуг, Документації, нашої Конфіденційної Інформації та Даних Клієнта; а також будь-які відгуки, рекомендації, запити на виправлення або пропозиції від вас або будь-якого авторизованого користувача в SaaS Послугах. У відносинах між вами та Постачальником ви володієте та зберігаєте за собою всі права, права власності та права на вашу Конфіденційну інформацію.
  2. «Конфіденційна Інформація» означає будь-яку інформацію або дані, незалежно від того, чи знаходяться вони у матеріальній формі, розкриті будь-якою зі сторін, які визначені чи інакше визначені як конфіденційні або такі, що знаходяться у власності правовласника , або які іншим чином слід розглядати як конфіденційні, враховуючи характер даних та обставини, пов’язані з їх розкриттям. Приймаюча сторона може розкривати Конфіденційну Інформацію сторони , що розкриває, у разі  необхідності інформування своїх підрядників, на яких поширюються угоди про конфіденційність, що вимагають від них збереження в секретітакої інформації та використання її лише для покращення надання своїх послуг від імені приймаючої сторони.
  3. Конфіденційна Інформація не включає будь  -яку інформацію, яка: (а) є загальнодоступною не з вини приймаючої сторони; (b) була належним чином відома стороні, що приймає, без обмежень до розкриття стороною, що розкриває; (c) була належним чином розкрита приймаючій стороні іншою особою без обмежень і без порушення прав розкривної сторони; або (d) незалежно розроблена стороною, що приймає, без використання або посилання на Конфіденційну інформацію розкриваючої сторони.
  4. Приймаюча сторона погоджується, що вона використовуватиме Конфіденційну Інформацію розкриваючої сторони виключно відповідно до цих Умов і не розкриватиме таку Конфіденційну інформацію будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди розкриваючої сторони, якщо сторони не домовилися про інше у письмовій формі. Приймаюча сторона може розкривати Конфіденційну Інформацію іншої сторони в тій мірі, в якій таке розкриття потрібно за законом або ухвалою суду, або іншого державного органу, за умови, що сторона, яка приймає, повинна докласти розумних зусиль, щоб негайно повідомити іншу сторону до такого розкриття, дозволити розкриваючій . стороні запросити ордер, що обмежує розкриття інформації або іншим чином запобігати чи обмежувати таке розкриття. Кожна сторона може розкрити існування окремої SaaS Угоди, укладеної сторонами, та відносини сторін, але погоджується, що конкретні умови укладеної SaaS Угоди розглядатимуться як Конфіденційна Інформація; за умови, однак, кожна сторона може розкривати умови SaaS Угоди тим, кому необхідно знати ці умови  і хто зобов’язаний дотримуватися конфіденційності, таких як бухгалтери, юристи, банкіри та інвестори.
  5. Щоб запобігти розголошення Конфіденційної Інформації іншої сторони, приймаюча сторона повинна використовувати як мінімум той же ступінь захисту щодо Конфіденційної Інформації іншої сторони, що вона використовує для запобігання розголошення своєї власної Конфіденційної Інформації, але не менш ніж розумний  ступінь захисту такої інформації . Кожна сторона повинна негайно повідомити іншу сторону про будь-яке фактичне або передбачуване неправомірне використання або несанкціоноване розкриття Конфіденційної Інформації іншої з торони. 
  6. Сторони можуть укласти окрему письмову Угоду про Нерозголошення або включити її положення повністю або частково в окрему SaaS Угоду, в якій можуть бути передбачені додаткові права та обов’язки щодо Конфіденційної Інформації та послуг, що надаються SaaS.

  1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

  1. Ми дуже серйозно ставимося до конфіденційності наших Клієнтів та Авторизованих Користувачів. Наша Політика Конфіденційності , розміщена  за адресою https://cotano.me/hub/privacy-policy.html включена до цих Умов за допомогою посилання. Будь ласка, уважно ознайомтесь з Політикою Конфіденційності, оскільки вона регулює збір, використання та розкриття Постачальником Персональних Даних Клієнта або Авторизованого Користувача.
  2. Щоб захистити конфіденційність та цілісність Персональних Даних наших Клієнтів та Авторизованих Користувачів, ми будемо підтримувати адміністративні, фізичні та технічні заходи безпеки для захисту безпеки, як описано в нашій Політиці Конфіденційності та цих Умовах.
  3. Ви володієте Персональними Даними та зберігаєте право власності на Персональні Дані та інший контент, який Ви надаєте, зберігаєте та обробляєте через SaaS Послуги. У випадку, якщо на вас поширюються умови Загального Регламенту ЄС про Захист Даних 2016/679 ( Регламент ЄС ), то умови нашогоДодатки з обробки даних («ДОД») включені в ці Умови за допомогою посилання. ДОД є невід’ємною частиною цих Умов. Якщо інше прямо не погоджено сторонами в письмовій формі, всі погоджуються і визнають, що щодо будь-яких даних подій ви будете вважатися контролером даних, а ми – обробником даних ( згідно з визначенням цих термінів, даним  у Регламенті та ДОД).
  4. Цим ви надаєте нам безстрокову, неоподатковувану ліцензійним збором та невиключну глобальну ліцензію на доступ до ваших Персональних Даних та іншого контенту, що завантажується або передається через SaaS Послуги, для надання SaaS Послуг, включаючи зберігання, розміщення та керування такими даними.
  5. Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що ми можемо використовувати, обробляти та/або передавати ваші Персональні Дані: (a) у зв’язку з наданням SaaS Послуг; (б) для включення Персональних даних до баз даних, які ми контролюємо з метою надання SaaS Послуг; (в) для адміністрування, надання, виставлення рахунків та звірки, перевірки особистості, обслуговування, підтримки та розробки продукту, виявлення та запобігання шахрайству, аналізу та звітності з продажу, доходів та/або авторизованим користувачам, а також аналізу ринку та використання; та (г) для зв’язку з вами за допомогою голосу, письмово, факсом або електронною поштою щодо SaaS Послуг. Відповідно до положень ДОД, ми будемо обробляти Ваші Дані Клієнта від Вашого імені до припинення дії цих Умов, як передбачено цим документом.
  6. Ви можете відкликати свою згоду на таке використання, обробку або передачу персональних даних, як зазначено вище, надіславши нам письмове повідомлення за адресою support@cotano.me, за винятком випадків, коли це необхідно для (i) надання, управління, обліку або виставлення рахунку за SaaS Послуги; (ii) виявлення шахрайства; або (iii) дотримання будь-якої законодавчої чи нормативної вимоги або ухвали суду або іншого державного органу.
  7. Ви гарантуєте, що отримали та підтримуватимете всі юридично необхідні згоди та дозволи від відповідних сторін (включаючи суб’єктів Персональних Даних) на використання, обробку та передачу Персональних даних, як описано в цих Умовах.
  8. Погоджуючись із цими Умовами, Клієнт надає Постачальнику загальний дозвіл у значенні Статті 28 (2) Регламенту ЄС на залучення субпроцесорів з метою надання SaaS Послуг.

Список субпідрядників:

Назва

Опис

Google, LLC

Google, Inc. (Fabric)

Сервіс-провайдер для відстеження веб-аналітики (Google Analytics). Ми також використовуємо Fabric – платформу для аналітики у реальному часі та відстеження подій, бета-тестування та звітів про збої. Базується у США (сертифікований на відповідність положенням програми «Щит конфіденційності » між ЄС та США ).

Intercom, Inc.

Постачальник послуг для техпідтримки клієнтів, який відповідає вимогам обробки даних Клієнта, якщо ви надаєте дані Клієнта в розмовах з нашими спеціалістами підтримки клієнтів. Базується на Ірландії (Європейська Економічна Зона).

Mixpanel, Inc.

Mixpanel – це сервіс бізнес-аналітики для відстеження взаємодії користувачів з веб-додатками та мобільними програмами та надання інструментів для цілеспрямованого спілкування з ними. Базується в США (сертифікований на відповідність до положень програми «Щит конфіденційності» між ЄС та США).

Hotjar, Ltd.

Hotjar – це сервіс для аналізу інформації про користувачів, який ми використовуємо, щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашими послугами SaaS, та спілкуватися з клієнтами. Базується на Мальті (Європейська економічна зона).

  1. ГАРАНТІЇ І ВІДМОВИ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

  1. Ми докладатимемо розумні зусилля відповідно до діючих галузевих стандартів для надання SaaS Послуг таким чином, щоб звести до мінімуму помилки та з бої в роботі SaaS Послуг, та надаватимемо SaaS Послуги на професійному рівні. SaaS Послуги можуть бути тимчасово недоступні для планового технічного обслуговування або для позапланового екстреного технічного обслуговування, як нами, так і сторонніми постачальниками, або з інших причин, що не залежать від нас, але ми докладатимемо розумних зусиль для надання попереднього повідомлення у письмовій формі або за електронною поштою щодо будь-якого запланованого порушення обслуговування.
  2. ОДНАК, ПОСТАЧАЛЬНИК НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО SAAS ПОСЛУГИ ВИКОНУВАТИСЯ БЕЗ ПОМИЛОК АБО НЕПРЕРИВНО, АБО ЩО ПОСТАВНИК ІСПРАВИТЬ ВСІ ПОМИЛКИ СЕРВІСІВ SAAS ПОСЛУГ. ЗАМОВНИК ПІДЗНАЄ, ЩО ПОСТАЧАЛЬНИК НЕ КОНТРОЛЮЄ ПЕРЕДАЧУ ДАНИХ ЧЕРЕЗ ЗАСОБИ ЗВ’ЯЗКУ, В ТОЧНІЙ МІСЦІ ІНТЕРНЕТ, І ЩО ПОСЛУГИ SAAS МОЖУТЬ БУТИ ОБМЕЖЕННЯМИ, ЗАТРИМКАМИ ТА ІНШИМИ ПИТАННЯМИ СПІЛЬНОГО ЗВ’ЯЗКУ UMUSECOM. В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ ВИКЛАДЕНА ЄДИНА ТА ВИКЛЮЧНА ГАРАНТІЯ, НАДАНА ПОСТАЧАЛЬНИКОМ (ЯВНА АБО ПОДРОЗУМОВАНА) ЩОДО ПРЕДМЕТУ СПРАВЖНЬОЇ УГОДИ. НІ ПОСТАВЩИК, НІ ЙОГО ЛІЦЕНЗІАРИ АБО ІНШІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ ГАРАНТУЮТЬ І НЕ ЗАЯВЛЯЮТЬ, ЩО ПОСЛУГИ SAAS БУДУТЬ БЕЗПЕРЕБІЛЬНІ, БЕЗ ВІРУСІВ АБО ПОМИЛОК, АБО ЩО ПОСТАЧАЛЬНИК АБО БУДЬ-ЯКИЙ З ЙОГО ПОСТАЧАЛЬНИКІВ НЕ ОБСЛУГОВУЄ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ.
  3. Жодна зі сторін (без ліцензій або інший постачальник послуг) не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, навмисні або прямі збитки будь-якого характеру, включаючи, серед іншого, втрату від втрати репутації, втрачених продажів або бізнесу, прибутків, ДАНІ АБО ВИКОРИСТАННЯ БУДЬ-ЯКИХ ПОСЛУГ, ЗАКРІПЛЕННИМ БУДЬ-ЯМИ СТОРОНАМИ АБО ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ У ВІДПОВІДАЛЬНІ З ЦІМИ УМОВАМИ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ХАРАКТЕРУ ПРЕЗЕНЗУВАННЯ (Включаючи НЕДБА), НАВІТЬ ЯКЩО ІНША СТОРОНА ВІДПОВІДАЛА. СУКОПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРОНИ ЗА збитки у відповідності з справжньою угодою, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ХАРАКТЕРУ ПОЗОВУ (включаючи халатно), НЕ ПОВИННО ЗЛОЧИХ ЗНАЧЕННЯ ЗЛОЧИХ ЗНАЧЕННЯТОМУ УГОДУ SAAS, ПРОТЯГОМ ШЕСТИ (6) МІСЯЦІВ, ПОПЕРЕДНІХ ДАТІ ВИНИКНЕННЯ ВИМОГИ. ЦЕЙ РОЗДІЛ НЕ СТОСОВУЄТЬСЯ ДО ОБОВ’ЯЗКІВ СТОРІН (АБО БУДЬ-ЯКОГО ЇХ ПОРУШЕННЯ) ЗА РОЗДІЛОМ 5 ОБОВ’ЯЗАННЯ ТА ПОВЕДІНКА КЛІЄНТА, РОЗДІЛ 7 ВЛАСНІСТЬ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ АБО ВИНАХОДИ ЗА ЦИМИ УМОВами.

  1. ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

  1. Ви погоджуєтесь захищати, звільняти та обмежити Постачальника та його дочірні компанії, філії, акціонерів, посадових осіб, директорів, агентів, ліцензіарів, постачальників, інших партнерів, співробітників та представників від будь-яких претензій, позовів, збитків, зобов’язань чи вимог, включаючи гонорари адвокатів, виникаючі в результаті вашого використання або неправильного використання SaaS Послуг, Документів, вашого контенту, завантаженого або переданого через SaaS Послуги, запевнення, зробленого Постачальнику, порушення цих Умов (включаючи будь-яке використання вами від імені вашого роботодавця/іншої організації, яку ви представляєте), або вашого порушення прав будь-якої іншої фізичної чи юридичної особи, або будь-якого порушення вищезазначених запевнень, гарантій та зобов’язань.

  1. ТЕРМІН  ДІЇ І ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ

  1. Ці Умови набирають чинності з Дати Активації та діятимуть протягом строку дії Підписки до моменту їх розірвання , у порядку, описаному в цьому документі.
  2. Ці Умови автоматично продовжуються на додаткові періоди тієї ж тривалості, що й початковий Термін Передплати, якщо тільки одна із сторін не потребує розірвання, як передбачено в цьому розділі.
  3. Будь-яка сторона може припинити дію цих Умов з будь-якої причини, надіславши за тридцять (30) днів письмове повідомлення іншій стороні. Незважаючи на попередню пропозицію, якщо існує окрема SaaS Угода та/або чинна Форма(и) Замовлення, ці Умови не будуть анульовані до закінчення терміну дії або припинення дії таких документів.
  4. Якщо SaaS Послуги надаються в рамках Пілота і, якщо Клієнт визначає, що цілі тестування та оцінки SaaS Послуг не досягнуті або не є задовільними, будь-яка зі сторін може припинити дію цих Умов відповідно до цієї Угоди, надавши Постачальнику письмове повідомлення не менше ніж за десять. (10) робочих днів до закінчення Пілотного періоду. Дострокове припинення Пілота та цих Умов не звільняє Клієнта від зобов’язань з оплати відповідно до SaaS Угоди та цих Умов.
  5. Будь-яка із сторін може припинити дію цих Умов у разі суттєвого порушення іншою стороною, яка не була усунена протягом тридцяти (30) днів після отримання повідомлення про таке порушення.
  6. Постачальник може, але не зобов’язаний, продовжувати надання SaaS Послуг Авторизованим Користувачам Клієнта після закінчення або припинення дії SaaS Угоди, укладеної між Клієнтом та Постачальником (включаючи, без обмеження, Пілот), за умови, що такі Авторизовані Користувачі (i) переведені на індивідуальне на SaaS Послуги, як зазначено в Розділі 6.1 цих Умов, та (ii) прийняли ці Умови від свого імені (не як співробітники, агенти, афілійовані особи або представники Клієнта). 

  1. РЕГУЛЮЮЧЕ ЗАКОНОДАВСТВО І ЮРИСДИКЦІЯ

  1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів штату Делавер, незалежно від їх колізійних норм та без урахування Конвенції ООН  про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Клієнт погоджується з тим, що будь-який спір, що випливає  з або стосується  предмета  цих Умов, підлягає розгляду федеральним судом, розташованим в Вілмінгтоні, Штаті Делавер і буде підпорядкований його винятковій юрисдикції .

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Зміни.  Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати будь-які ці Умови, а також змінювати, зупиняти або припиняти SaaS Послуги в будь-який час. Ваше подальше використання SaaS Послуг після повідомлення про будь-які зміни цих Умов означає прийняття цих змін.
  2. Повна та  Угоди та  Автономність Положень Договору .  Дані Умови є повною угодою між вами та нами щодо SaaS Послуг, включаючи використання Веб-сайту, і замінюють собою всі попередні або одночасні комунікації та пропозиції (чи то усні, письмові чи електронні) між вами та нами щодо SaaS Послуг. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано нездійсненним або недійсним, це положення буде обмежено або скасовано в мінімальному ступені, необхідному для того, щоб в іншому випадку ці Умови залишалися в повній силі, дії та здійсненні. Нездатність будь-якої сторони здійснювати у будь-якому відношенні будь-яке з прав, передбачених у цьому документі, не вважається відмовою від будь-яких інших прав за цими Умовами.
  3. Форс мажор.  Ми не будемо нести відповідальність за будь-яке невиконання наших зобов’язань відповідно до цих Умов, якщо таке порушення спричинене будь-якою причиною, що знаходиться поза нашим розумним контролем, включаючи, крім іншого, механічний, електронний або комунікаційний збій, або погіршення зв’язку.
  4. Передача прав за договором . Ці Умови відносяться особисто до вас  і не підлягають переуступці, передачі або  передачі в порядку субліцензування вами  , без нашої попередньої письмової згоди. Ми залишаємо за собою право переуступати, передавати або делегувати будь-які наші права та обов’язки за цим документом без вашої згоди.
  5. Посередництво . Жодне посередництво, партнерство, спільне підприємство чи трудові відносини не створюються внаслідок цих Умов, і жодна зі сторін не має жодних повноважень пов’язувати іншу з будь-якими такими відносинами.
  6. Повідомлення . Якщо в цих Умовах не зазначено інше, всі повідомлення відповідно до цих Умов будуть складатися письмово і будуть вважатися належним чином переданими при отриманих, якщо вони були особисто доставлені або надіслані рекомендованим листом, з підтвердженням про доставку; коли одержання підтверджено електронним способом, якщо повідомлення надіслано факсом або електронною поштою; або наступного дня після його відправлення, якщо воно було відправлено наступного дня визнаною службою доставки, яка діє протягом ночі. Електронні повідомлення мають бути надіслані на support@cotano.me.
  7. Законодавство США Щодо Експорту.  Послуги, контент та продукти, отримані або отримані від SaaS Послуг, можуть регулюватися законами США щодо експорту та законами про експорт або імпорт інших країн. Ви погоджуєтесь суворо дотримуватися всіх таких законів і, зокрема, повинні: (а) отримувати будь-які дозволи на експорт, реекспорт чи імпорт, які вимагають США або місцеве законодавство; (b) не використовувати сервіси, контент або прямі продукти SaaS Послуг для проектування, розробки або виробництва ракетної, хімічної/біологічної або ядерної зброї; та (c) не надавати послуги, контент або прямі продукти із SaaS Послуг забороненим країнам та організаціям, зазначеним у правилах експорту США.
  8. Відмова від права. Наша нездатність забезпечити виконання будь-якої частини цих Умов не означає відмову від нашого права на подальше застосування цієї або будь-якої іншої частини цих Умов. Відмова від прав у будь-якому конкретному випадку не означає, що ми відмовлятимемося від прав у майбутньому. Щоб будь-яка відмова від прав цих Умов надання послуг була обов’язковою, ми повинні надати вам письмове повідомлення про таку відмову через одного з наших уповноважених представників.
  9. Ці Умови є повною угодою між сторонами щодо предмета цієї угоди  та замінюють усі попередні письмові або усні угоди між сторонами щодо такого предмета угоди .


[1] Положення Розділу 4.1 та Розділу 4.2 будуть застосовуватися до фізичних осіб та, в деяких випадках, до індивідуальних підприємців, які підписуються на SaaS Послуги без укладання окремої SaaS Угоди з Постачальником , що має обов’язкову юридичну силу. .

[2] Розділ 6.1 буде застосовуватися до фізичних осіб та, в деяких випадках, до індивідуальних підприємців, які підписуються на SaaS Послуги без укладання окремої обов’язкової SaaS Угоди з Постачальником.