Політика Конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення 20 Червня 2019

Дякуємо вам за інтерес до Котано (“Котано”, “ми”, “нас”, “нас”, “наш”, “наш”, “наш”, “наш” або “Постачальник”), наш веб-сайт https://www.cotano.me (“Веб-сайт”) та всі пов’язані веб-сайти, рішення Saas – програмне забезпечення як послуга (“SaaS”), мобільні додатки (включаючи планшетні додатки) та інші послуги (“Послуги SaaS”, як визначено нижче), які надаються нами та посилаються на цю Політику конфіденційності.

Ця Політика описує, як ми можемо збирати, використовувати та ділитися вашими Персональними даними (як визначено нижче) через наші Служби SaaS, як ми розкриваємо таку інформацію, і які кроки ми вживаємо для її захисту. Політика також описує доступні вам варіанти використання та доступу до ваших Персональних даних, а також як оновити та виправити ваші Персональні дані.

ЗГОДА: ОТРИМАЮЧИ ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ SAAS, ВИ ВИЗНАЄТЕ, ЩО ПРОЧИТАЛИ ТА ЗРОЗУМІЛИ НАШУ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПРЯМО ПОГОДЖУЄТЕСЬ НА ЗБІР, ВИКОРИСТАННЯ, РОЗКРИТТЯ ТА ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ОТРИМАНОЇ НАМИ В РЕЗУЛЬТАТІ ТАКОГО ВИКОРИСТАННЯ ВІДПОВІДНО ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА УМОВ ВИКОРИСТАННЯ (HTTPS://COTANO.ME/HUB/TERMS-OF-SERVICE.HTML) АБО ВАШОЇ ЗГОДИ, А ТАКОЖ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА. ВАША ЗГОДА ЗАЛИШАЄТЬСЯ ДІЙСНОЮ, ОСОБЛИВО ЯКЩО ВИ ПРОДОВЖУЄТЕ КОРИСТУВАТИСЯ НАШИМИ ПОСЛУГАМИ SAAS, ПОКИ ВОНА НЕ БУДЕ ВІДКЛИКАНА ВАМИ. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ АБО УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ І НЕ ВХОДЬТЕ В СЛУЖБИ SAAS (ВКЛЮЧАЮЧИ НАШ ВЕБ-САЙТ І МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК) АБО ІНШИМ ЧИНОМ НЕ НАДАВАЙТЕ НАМ СВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.

Ця Політика застосовується до ваших Персональних даних, коли ви відвідуєте Веб-сайт www.cotano.me або використовуєте наші Послуги SaaS через цей веб-сайт або мобільний додаток, і не поширюється на веб-сайти, програми або послуги, якими ми не володіємо або не контролюємо. Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@cotano.me.

Ця Політика включена та регулюється Умовами використання. Терміни з великої літери, що використовуються, але не визначені в цій Політиці, мають значення, надане їм в Умовах використання.

ВИЗНАЧЕННЯ:

Обліковий запис – основний засіб доступу та використання Сервісів SaaS відповідно до обраного плану Підписки.

Авторизований Користувач – це особа, уповноважена користуватися Сервісами SaaS відповідно до Умов використання, включаючи співробітників, афілійованих осіб та представників Клієнта.

Клієнт – фізична або юридична особа (корпоративний клієнт), яка прийняла Умови використання Постачальника.

Дані клієнта – всі електронні дані та матеріали, надані Замовником Постачальнику у зв’язку з використанням Сервісів SaaS, включаючи, без обмежень, Персональні дані Клієнта, звіти, електронні листи, розклади, завдання, коментарі, графіки, мультимедійні файли та іншу інформацію, файли та документи в електронному вигляді.

Заявка на обробку даних – це заявка на обробку даних, доступна в https://cotano.me/hub/data-processing-addendum.html і оновлюється час від часу, яка повинна регулювати Дані клієнта в тій мірі, в якій вона включає персональні дані і передбачає передачу таких Персональних даних за межі Європейської економічної зони або Швейцарії в будь-яку країну, не визнану Європейською Комісією як таку, що забезпечує належний рівень захисту персональних даних.

Документація – означає всю документацію, включаючи, але не обмежуючись, посібники користувача, навчальні матеріали, інформацію про випуски програмного забезпечення, оновлення, онлайн-консультації та іншу документацію, надану або надану Постачальником клієнту щодо використання або експлуатації Послуг SaaS.

Мобільний додаток – це програмне забезпечення, створене, розроблене і належить нам для надання доступу і використання Сервісів SaaS через мобільні або інші портативні пристрої (наприклад, додатки на пристроях iOS або Android).

Персональні дані – це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи. Фізична особа, яку можна ідентифікувати прямо або опосередковано, зокрема, шляхом посилання на її ідентифікатор, наприклад ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або один або кілька факторів, пов’язаних з фізичною, фізіологічною, генетичною, психічною, економічною, культурною або соціальною ідентичністю цієї фізичної особи.

Обробка / Обробка – це будь-яка операція або набір операцій, що виконуються над Персональними даними, незалежно від того, чи виконуються вони автоматично чи ні, наприклад, збір, запис, організація, зберігання, адаптація або модифікація, пошук, консультація, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження або іншим чином надання, узгодження або комбінація, блокування, стирання або знищення даних.

Послуги SaaS – індивідуально визначені, доступні в мережі Інтернет, програмне забезпечення як послуга, яка забезпечує використання програмних рішень Постачальника, мобільного додатку Cotano (включаючи планшетний додаток), які розміщуються самим Постачальником або стороннім постачальником за запитом Постачальника, і надаються Клієнту відповідно до нашої Угоди користувача.

Програмне забезпечення – будь-яке Програмне забезпечення Постачальника (включаючи Мобільний додаток) у вигляді вихідного та об’єктного коду, до якого Клієнту надається доступ в рамках Сервісів SaaS, включаючи будь-які оновлення або нові версії такого програмного забезпечення.

Термін підписки – період використання веб-програмних рішень Постачальника як Сервісу SaaS, на який Клієнт погодився підписатися. Для організацій період підписки вказаний у формі замовлення.

1. ЯК МИ ЗБИРАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

1.1. Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо. Ми можемо збирати та обробляти вашу інформацію (включаючи Персональні дані) для надання вам Послуг saaS, або в наступних випадках, коли ви зв’язуєтеся з нами або взаємодієте з нами:

– Коли ви робите запит на отримання інформації про наші Послуги SaaS;

– Коли ви звертаєтеся до наших продажів або обслуговування клієнтів; а також

Коли ви підписуєтесь, реєструєтесь або використовуєте будь-яку з наших Послуг SaaS.

Інформація, яку ми збираємо, може включати, але не обмежуючись цим, наступне: (i) контактну інформацію, таку як ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, адреса інтернет-протоколу (IP), технічні дані про ваш браузер та операційну систему (ПК, планшет / мобільний пристрій), географічне розташування, номер телефону та іншу надану вами інформацію; (ii) унікальні ідентифікатори, такі як ім’я користувача, номер облікового запису або пароль. Ми використовуємо цю інформацію для адміністрування, підтримки та надання вам функцій і функціональних можливостей Служб SaaS, як описано докладніше нижче.

1.2. Інформація про файли cookie. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт або отримуєте доступ до наших Послуг SaaS через браузер, ми та наші постачальники послуг, які діють від нашого імені, можемо автоматично збирати певну інформацію, використовуючи технології відстеження, такі як файли cookie та подібні технології.

В даний час ми використовуємо і можемо використовувати наступні типи файлів cookie на нашому веб-сайті та Службах SaaS у майбутньому:

Сеансові файли cookie. Це тимчасові файли cookie, які зберігаються на вашому пристрої (наприклад, на настільному комп’ютері, ноутбуці, планшеті або мобільному телефоні) тільки на час сеансу відвідування Сайту (так званий «сеанс браузера») і видаляються при виході з Сайту. Ці файли cookie допомагають нам підтримувати безпеку та перевіряти ваші дані під час використання нашого веб-сайту, коли ви переходите від сторінки до сторінки, що дозволяє уникнути повторного введення ваших даних кожного разу, коли ви входите на нову сторінку.

Постійні файли cookie: вони залишаються на вашому пристрої до закінчення терміну їх дії або поки ви не вирішите видалити їх із кеша вашого браузера. Вони активуються кожного разу, коли ви відвідуєте сайт, який їх створив. Наприклад, постійний файл cookie дозволяє нам запам’ятовувати вас, коли ви повертаєтеся, допомагає нам аналізувати вашу поведінку, коли ви знаходитесь на сайті, і дозволяє нам виявити будь-які проблеми.

Як сеанс, так і постійні файли cookie є сторонніми файлами cookie, що належать Cotano. На додаток до наших власних файлів cookie, ми також можемо використовувати різні сторонні файли cookie для збору статистики щодо використання нашого веб-сайту та покращення маркетингових зусиль.

Сторонні файли cookie: це файли cookie, які інша сторона розміщує на вашому пристрої перегляду через наш веб-сайт. Ці файли cookie допомагають нам розпізнати вас як унікального користувача, коли ви повертаєтеся на наш веб-сайт, тому вам не потрібно вводити свої дані кілька разів під час переміщення між сторінками або Службами SaaS. Сторонні файли cookie надають послуги Cotano, однак Cotano не може контролювати використання цих сторонніх файлів cookie.

Ми збираємо і можемо зберігати інформацію, яку ваш комп’ютер або мобільний пристрій надає нам при доступі до наших Послуг SaaS через браузер або у зв’язку з використанням вами Веб-сайту, таку як ваша IP-адреса або інша адреса пристрою, веб-браузер та / або тип пристрою, мова браузера, оператор мобільного зв’язку, унікальний ідентифікатор пристрою, веб-сторінки або веб-сайти, відвідані безпосередньо перед або відразу після використання Служб SaaS,  вміст, з яким Клієнт або Авторизований Користувач переглядає або взаємодіє в Службах SaaS, а також дати та час відвідування, доступу або використання Сервісів SaaS.

Ми збираємо цю інформацію для: i) персоналізувати наші Служби SaaS, наприклад, для запам’ятовування інформації про користувача, щоб Авторизованим користувачам або Клієнтам не довелося повторно вводити її під час відвідування або під час наступних відвідувань; (ii) надавати персоналізовану рекламу, контент та інформацію; (iii) контролювати та аналізувати ефективність Послуг SaaS; (iv) відстежувати сукупне використання веб-сайту, наприклад, загальну кількість відвідувачів та переглянутих сторінок; і (v) відстежувати ваші записи, подання та статус у будь-якій діяльності в Службі SaaS.

Якщо ви не хочете, щоб файли cookie розміщувались на вашому пристрої, ви повинні налаштувати свій браузер на відмову від використання файлів cookie перед використанням нашого веб-сайту. Ви можете отримати додаткову інформацію про файли cookie, відвідавши веб-сайт http://www.allaboutcookies.org.

1.3. Інформація, записана в реєстраційні файли (файли журналу). Інформація автоматично передається вашим браузером і записується у файли журналу сервера кожного разу, коли ви отримуєте доступ до веб-сторінки або іншого вмісту в Службах SaaS. Ми також можемо отримувати запис у лог-файлах інформації, що стосується вашого комп’ютера або мобільного пристрою, а також використання вами нашого мобільного додатку. Коли ви використовуєте Служби SaaS, наші сервери автоматично записують певну інформацію в журнал сервера (“Журнали сервера”). Ці журнали сервера можуть містити анонімну інформацію, таку як ваш веб-запит, IP-адреса, операційна система, тип браузера, сторінки переходу та виходу та URL-адреси, кількість кліків і те, як ви взаємодієте з посиланнями в Службах SaaS, доменні імена, цільові сторінки, переглянуті сторінки та інша подібна інформація. Інформація, що міститься в журналах сервера, використовується для моніторингу, оцінки, керування, діагностики проблем, вдосконалення та іншим чином адміністрування Служб SaaS.

1.4. Аналітична інформація. Ми можемо використовувати Google Analytics, Mixpanel і Intercom для вимірювання та оцінки доступу та трафіку щодо наших Служб SaaS. Google працює незалежно від нас і має власну політику конфіденційності, яку ми настійно рекомендуємо вам переглянути. Google може використовувати інформацію, зібрану через Google Analytics, для вимірювання активності користувачів на нашому веб-сайті. Для отримання додаткової інформації див. Google Analytics Privacy and Data Sharing; Mixpanel Privacy Statement and Intercom Terms and Policies.

1.5. Мобільний додаток. Коли ви завантажуєте, встановлюєте та використовуєте наш мобільний додаток, ми автоматично збираємо інформацію про тип пристрою, який ви використовуєте, версію операційної системи та ідентифікатор пристрою. Ми використовуємо програмне забезпечення для мобільної аналітики, щоб краще зрозуміти функціональність нашого Програмного забезпечення на вашому телефоні. Це Програмне забезпечення може записувати певну інформацію, наприклад, частоту використання програми, події, що відбуваються в програмі, агреговані дані про використання та продуктивність, а також де програма була завантажена. Ми не пов’язуємо інформацію, яку ми зберігаємо в аналітичному програмному забезпеченні, з будь-якою особистою інформацією, яку ви надаєте в Мобільному додатку. Відповідно до цієї Політики, ми будемо використовувати такі дані для (i) надання доступу до Мобільного додатку та управління ним; (ii) час від часу надсилати вам push-сповіщення, якщо ви вирішите їх отримувати, інформувати вас про будь-які події або акції, які ми можемо проводити, та/або інформувати вас про нові функції наших Служб SaaS; (iii) надіслати вам рекламні та маркетингові повідомлення (якщо ви попросите нас це зробити). Якщо ви більше не хочете отримувати таке повідомлення, ви можете вимкнути їх на своєму пристрої.

1.6. Інформація, яку ми можемо збирати та/або отримувати від третіх осіб, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, таких як сторонні соціальні медіа та інші послуги (“Інтегрований сервіс” або “Інтегровані послуги”). Вам може бути надана можливість отримати доступ до наших Служб SaaS, використовуючи ваше ім’я користувача та пароль через ваш обліковий запис, створений за допомогою таких інших служб. Ці послуги підтвердять вашу особу та нададуть вам можливість поділитися з нами деякими персональними даними. Дозволяючи нам підключатися до сторонніх служб, ви уповноно нам отримувати доступ і зберігати своє ім’я, адресу електронної пошти, дату народження, стать, поточне місто, URL-адресу зображення профілю та іншу інформацію, яку Інтегрована служба робить доступною для нас, а також використовувати та розкривати її відповідно до цієї Політики. Будь ласка, уважно ознайомтеся з налаштуваннями конфіденційності на сторонніх веб-сайтах і службах, перш ніж підключатися до них або отримувати доступ до наших Служб SaaS.

1.7. Персональні дані третіх осіб. Клієнти та Авторизовані користувачі можуть зберігати або завантажувати Дані клієнта в Сервіси SaaS. Ми не маємо прямих відносин з особами, чиї Персональні дані зберігаються в Даних клієнтів. Кожен Клієнт і кожен Авторизований Користувач несуть відповідальність за повідомлення своїх клієнтів і третіх осіб про цілі, для яких збираються їх Персональні дані, і про те, як ці Персональні дані обробляються на сервісах SaaS або через них.

1.8. COTANO НЕ БУДЕ ПРОДАВАТИ, ЗДАВАТИ В ОРЕНДУ, ОБМІНЮВАТИ АБО ПЕРЕДАВАТИ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТРЕТІМ ОСОБАМ БЕЗ ДОЗВОЛУ АБО ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ОПИСАНИХ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ. COTANO БУДЕ ДІЛИТИСЯ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ З ДЕРЖАВНИМИ ОРГАНАМИ ТА ІНШИМИ ОСОБАМИ ДЛЯ РЕАГУВАННЯ НА РОЗСЛІДУВАННЯ, СУДОВІ НАКАЗИ, СУДОВІ РОЗГЛЯДИ АБО ДЛЯ РОЗСЛІДУВАННЯ, ЗАПОБІГАННЯ АБО ВЖИТТЯ ЗАХОДІВ У ЗВ’ЯЗКУ З НЕЗАКОННОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ, ПІДОЗРЮВАНИМ ШАХРАЙСТВОМ АБО СИТУАЦІЯМИ, ПОВ’ЯЗАНИМИ З ПОТЕНЦІЙНИМИ ЗАГРОЗАМИ ФІЗИЧНІЙ БЕЗПЕЦІ БУДЬ-ЯКОЇ ОСОБИ, ПОРУШЕННЯМ НАШИХ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ АБО ВІДПОВІДНО ДО ВИМОГ ЗАКОНУ. COTANO ТАКОЖ МОЖЕ АНОНІМІЗУВАТИ ТА АГРЕГУВАТИ ЗІБРАНІ ДАНІ, ВИКОРИСТОВУВАТИ ЇХ ТА РОЗКРИВАТИ ДЛЯ ЗАГАЛЬНИХ ЦІЛЕЙ.

1.9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: Ми не намагаємося збирати, використовувати або обробляти будь-яку інформацію, яка розкриває расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання або членство в профспілці, а також обробку біометричних даних з метою певної особистої ідентифікації, даних про здоров’я або даних, що стосуються  сексуальне життя або сексуальна орієнтація особи, або будь-які персональні дані, пов’язані з кримінальними звинуваченнями та правопорушеннями.

2. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

2.1. Компанія Cotano буде використовувати персональні дані, які ви надаєте відповідно до цієї Політики та чинного Законодавства про захист даних. Ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо різними способами, для надання Послуг SaaS та ведення нашого бізнесу, включаючи наступне:

– використовувати, підтримувати, вдосконалювати та надавати всі наші Послуги SaaS, включаючи Веб-сайт та Мобільний додаток;

– розуміти та аналізувати тенденції у використанні Сервісів SaaS, переваги наших Клієнтів та Авторизованих користувачів, покращувати Послуги SaaS, а також розробляти нові продукти, послуги, функції, ефективність та функціональність Сервісів SaaS;

– для адміністрування нашого веб-сайту та для внутрішньої діяльності, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування, дослідження, для статистичних та дослідницьких цілей;

– персоналізувати та оптимізувати свій досвід в рамках надання Послуг SaaS;

– для адміністративних цілей, таких як обслуговування клієнтів, для вирішення питань, пов’язаних з порушенням прав інтелектуальної власності, прав на конфіденційність або наклепом, пов’язаних з Персональними даними, розміщеними в Службах SaaS;

– забезпечити, щоб контент нашого Веб-сайту був представлений найбільш ефективним чином для Вас і Вашого комп’ютера. Це включає в себе проведення аналізу даних і систем для розробки та вдосконалення наших Служб SaaS. За таких обставин ми будемо використовувати анонімні дані в максимально можливій мірі;

– розміщувати свої відгуки/ коментарі / огляди на нашому Веб-сайті, які можуть містити ваші Персональні дані. Перш ніж публікувати відгук, ми отримаємо вашу згоду додати ваше ім’я разом з рекомендацією;

– надавати оновлення щодо Послуг SaaS, пропонованих нами та третіми сторонами, з якими ми працюємо.

Ми обробляємо Персональні дані Клієнтів та Авторизованих Користувачів лише відповідно до інструкцій, наданих відповідним Клієнтом або Авторизованим Користувачем.

2.2. На додаток до вищесказаного, ми можемо використовувати Ваші Персональні дані або Ваші Дані клієнта:

– захищати, розслідувати і утримуватися від вчинення шахрайської, несанкціонованої або незаконної діяльності;

– переглядати облікові записи та дії та виявляти порушення наших Умов використання; а також

– дотримуватися закону та захищати наші законні права та інтереси, а також законні права та інтереси Вас та інших Клієнтів та Авторизованих користувачів.

3. ЯК МИ ДІЛИМОСЯ ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ

Ми вважаємо, що ваші Персональні дані та Дані клієнта є важливою частиною наших відносин з вами, і не продаємо цю інформацію третім особам. Однак існують певні обставини, за яких ми можемо ділитися вашими Персональними даними або Даними клієнта з певними третіми особами, а саме:

– Сторонні постачальники послуг. Іноді ми залучаємо сторонніх постачальників послуг (“субпідрядників”) для виконання певних функцій обробки даних від нашого імені або для виконання певних функцій, пов’язаних з бізнесом, таких як хостинг, обслуговування, обробка платежів або проведення маркетингових досліджень. Ми також можемо ділитися вашою електронною адресою з третіми сторонами, такими як Facebook, LinkedIn, Twitter та інші послуги, щоб надати вам спеціальні маркетингові матеріали на наших платформах. Коли ми залучаємо іншу компанію до виконання таких функцій, ми обмежуємо інформацію, надану тим постачальникам послуг, яка необхідна їм для виконання їх конкретної функції. Цим компаніям не дозволяється використовувати будь-які Персональні дані або Дані клієнта, якими ми ділимося з ними, для будь-яких інших цілей, окрім надання нам послуг. Перелік субпідрядників наведено в Умовах використання: https://cotano.me/hub/terms-of-service.html.

– Дотримання юридичних зобов’язань. Ми можемо розкривати ваші Персональні дані та Дані клієнта або іншу інформацію, якщо цього вимагає закон, або якщо ми добросовісно вважаємо, що такі дії необхідні для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, судових наказів, судових розглядів або подібного судового процесу, або іншим чином співпрацювати з правоохоронними органами або іншими державними органами.

Ми також залишаємо за собою право розкривати Персональні дані або іншу інформацію, яку ми вважаємо добросовісною або необхідною для (i) вжиття заходів для запобігання судовому переслідуванню, (ii) захисту себе або інших осіб від шахрайського, неналежного або незаконного використання або діяльності, (iii) розслідувати і захищати себе від будь-яких претензій або звинувачень третіх сторін,  (iv) захищати безпеку або цілісність Служб SaaS та будь-яких об’єктів або обладнання, що використовуються для надання Послуг SaaS, або (v) захищати нашу власність або інші законні права, забезпечувати виконання наших контрактів або захищати права, майно або безпеку інших осіб.

Ми вживатимемо розумних заходів для того, щоб ми збирали лише персональні дані, які мають відношення до цілей, для яких вони будуть використовуватися. Крім того, ми не будемо обробляти ваші Персональні дані у спосіб, несумісний з цими цілями.

– Зміна власника. У міру розвитку нашого бізнесу ми можемо здійснювати корпоративний продаж, злиття, реорганізацію, ліквідацію або аналогічне підприємство, або купувати підприємства та активи. Ваші Персональні дані або Дані клієнта можуть бути частиною активів, переданих покупцеві або іншому правонаступнику, або переданих у зв’язку з належною перевіркою будь-якої такої транзакції. Будь-який покупець або правонаступник Cotano може продовжувати перевіряти дані відповідно до цієї Політики.

– Знеособлені дані. Ми також можемо передавати дані третім особам, якщо дані були анонімізовані або агреговані таким чином, що вони не можуть бути використані для ідентифікації Клієнта або його Авторизованих користувачів.

4. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

4.1. Для забезпечення конфіденційності та цілісності Персональних даних наших Клієнтів та Авторизованих користувачів ми будемо дотримуватися адміністративних, фізичних та технічних заходів безпеки для захисту безпеки, як описано в цій Політиці та Умовах використання. Ці гарантії включатимуть:

Заходи автентифікації, включаючи безпечні методи призначення, вибору та зберігання облікових даних, заходи, спрямовані на обмеження доступу до активних користувачів, і блокування доступу після розумної кількості невдалих спроб аутентифікації.

– Безпечний контроль доступу, включаючи заходи, спрямовані на обмеження доступу до Персональних даних суб’єктів даних на основі прав доступу, підкріплені відповідними політиками, процедурами та засобами контролю для полегшення авторизації доступу, створення, зміни та припинення доступу.

Використовуйте належні технології шифрування.

– Відповідні системи моніторингу та інші технічні заходи безпеки, призначені для виявлення та запобігання порушенням безпеки, такі як захист брандмауера, антивірусний захист, управління помилками захисту, доступ або журналювання особистої інформації, а також виявлення вторгнень.

Відповідний фізичний захист, такий як контроль доступу до приміщень, з метою захисту об’єктів і записів, що містять особисту інформацію, від несанкціонованого фізичного доступу, злому або крадіжки.

– Навчальні та інформаційно-просвітницькі програми, спрямовані на те, щоб члени робочої команди знали про процедури та практики безпеки та дотримувалися їх.

– Процедури резервного копіювання та аварійного відновлення, призначені для забезпечення постійного технічного обслуговування в надзвичайних ситуаціях або обставинах.

Періодична оцінка загроз і вразливостей особистої інформації, а також ефективності процедур і практик безпеки, що застосовуються відповідно до Регламенту ЄС.

Незважаючи на все вищесказане, звертаємо вашу увагу на те, що зв’язок через інтернет ніколи не буває на 100% безпечним, і ніякі заходи безпеки не можуть бути абсолютно ефективними. Маючи це на увазі, вам рекомендується проявляти обережність і обережність при визначенні того, які персональні дані нам розкривати.

5. ПРИВАТНІСТЬ ДІТЕЙ

5.1. Ми свідомо не дозволяємо дітям (резидентам США віком до 13 років та резидентам Європейської економічної зони віком до 16 років) реєструвати обліковий запис у наших Службах SaaS.

5.2. Якщо Ви вважаєте, що неповнолітня особа зареєструвала Обліковий запис і надала нам Персональні дані без згоди батьків, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@cotano.me. Ми вживатиме розумних заходів для якнайшвидшого видалення персональних даних цієї особи з наших записів.

6. ЗБЕРЕЖЕННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ

6.1. Ми будемо зберігати вашу інформацію (включаючи Персональні дані):

– до тих пір, поки ваша підписка активна, а потім протягом комерційно розумного періоду часу з метою резервного копіювання, архівування, запобігання шахрайству або виявлення, або аудиту, або, як того вимагає закон

– для цілей, викладених у цій Політиці, наших Умовах використання та, якщо це доречно, окремій угоді SaaS між сторонами; а також

– у разі необхідності для виконання наших юридичних зобов’язань, для судових / оборонних цілей, для точного ведення фінансових та інших записів, вирішення спорів та виконання наших угод.

6.2. Ми можемо використовувати функції віддаленого резервного копіювання, які надсилатимуть інформацію з вашого пристрою та/або браузера для зберігання на серверах, що експлуатуються нами або третіми особами від імені Cotano. За винятком випадків, прямо заборонених чинним законодавством, Cotano не несе відповідальності за будь-які дані, передані та/або вашому комп’ютеру.  і Cotano рекомендує регулярно резервне зберігання всієї інформації та даних на вашому пристрої та/або комп’ютері.

6.3. Якщо ви хочете попросити вас припинити використання ваших Персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@cotano.me.

7. ПРАВА СУБ’ЄКТА ДАНИХ В ЄВРОПЕЙСЬКІЙ ЕКОНОМІЧНІЙ СФЕРІ

7.1. Якщо ви є фізичною особою, яка проживає в Європейській економічній зоні (“Суб’єкт даних”), до Вас застосовуються такі додаткові права, викладені в Загальному регламенті ЄС про захист даних (Регламент ЄС):

а) Підставою для обробки Персональних даних: якщо замовником є юридична особа, нашою правовою підставою для обробки Персональних даних може бути виконання юридичного договору, укладеного між Клієнтом та Котано, або надання запитуваної послуги (законні інтереси). У деяких випадках Cotano покладається на згоду Суб’єкта даних на обробку Персональних даних. Суб’єктам даних має бути не менше 16 років, щоб дати згоду на обробку своїх Персональних даних. Суб’єкти даних у віці до 16 років повинні отримати дозвіл своїх батьків або законного опікуна на згоду на обробку Персональних даних. В інших випадках ми можемо обробляти інформацію, коли нам потрібно зробити це для виконання договору, надання послуг або коли ми зобов’язані це зробити за законом. Ми також можемо обробляти дані, коли це в наших законних інтересах і коли ці інтереси не переважуються правами на захист даних Суб’єкта даних (які можуть відрізнятися залежно від юрисдикції Суб’єкта даних). Такі законні інтереси включають, без обмежень, роботу нашого бізнесу та послуг, перевірку особистості користувача, розміщення реклами, поліпшення продуктів і послуг, аналіз продуктивності, налагодження, усунення несправностей та підтримку клієнтів.

b) Доступ, виправлення або оновлення ваших Персональних даних: Cotano вживає розумних заходів для забезпечення надійності інформації, яку ми збираємо, для її передбачуваного використання, точної, повної та актуальної. Ви можете отримати доступ, виправити або змінити персональні дані, які ви надали Cotano і які пов’язані з вашим Обліковим записом. Ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись з нами, як описано нижче.

в) Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших Персональних даних або іншим чином вимагати, щоб ваші Персональні дані не оброблялися. Зверніть увагу, що Послуги SaaS або будь-яка їх частина можуть стати недоступними або іншим чином не функціонувати належним чином, якщо ви просите, щоб ваші Персональні дані були стерті або не оброблені. Ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись з нами, як описано нижче.

d) Заперечення, обмеження або відкликання згоди: Ви можете відкликати згоду, яку ви раніше дали Cotano, або обмежити обробку ваших Персональних даних. Зверніть увагу, що Служби SaaS або їх частина можуть стати недоступними або іншим чином не функціонувати належним чином, якщо ви відкличете певні згоди на обмеження обробки ваших Персональних даних. Ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись з нами, як описано нижче.

д) Переносимість даних. Ви можете запросити копію персональних даних, які ви раніше надали нам під час використання наших Сервісів SaaS. Ви можете зробити це, зв’язавшись з нами, як описано нижче.

f) Міжнародна передача даних: Будь ласка, майте на увазі, що інформація, яку ми збираємо, може бути передана та збережена на серверах або базах даних, розташованих за межами вашої юрисдикції, де закони про конфіденційність не можуть бути такими ж, як у вашому регіоні / країні. Cotano пропонує Типові положення Європейського Союзу, також відомі як стандартні договірні положення, для задоволення пропорційності вимог щодо захисту даних та безпеки для наших Клієнтів, що працюють в Європейському Союзі, та інших міжнародних передачах Даних клієнтів. Копія нашого Стандартного доповнення до обробки даних, що включає ці Типові положення, доступна за https://cotano.me/hub/data-processing-addendum.html.

g) Право подати скаргу до компетентних органів із захисту даних. Якщо ви хочете висловити стурбованість з приводу використання вами вашої інформації (і без шкоди для будь-яких інших прав, які ви можете мати), ви маєте право зробити це з вашим місцевим органом із захисту даних.

7.2. Якщо ви є резидентом Каліфорнії у віці до 18 років і зареєструвалися для облікового запису у нас, ви можете попросити нас видалити вміст або інформацію, яку ви розмістили на наших веб-сайтах. Зверніть увагу, що ваш запит не гарантує повного видалення вмісту або інформації, оскільки, наприклад, деякі з ваших вмісту можуть бути скопійовані та повторно розміщені іншим відвідувачем на наших веб-сайтах.

8. ПОРУШЕННЯ ДАНИХ САЙТУ

8.1. У разі порушення безпеки даних в базі даних нашого Сайту або в базах даних будь-якого з наших сторонніх обробників даних, ми повідомимо всіх відповідних осіб і органи протягом 72 годин після порушення, якщо буде очевидно, що персональні дані, що зберігаються в ідентифікований спосіб, були вкрадені.

9. ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ САЙТИ

9.1. Ця Політика поширюється тільки на наш Сайт. Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, які не експлуатуються або не контролюються нами. Політики та процедури, описані в цьому документі, не застосовуються до веб-сайтів або інших служб, з якими Cotano не працює або не контролює. Ці посилання з нашого веб-сайту не означають, що ми схвалюємо або переглядаємо ці веб-сайти або інші послуги. Ми пропонуємо зв’язатися з цими службами безпосередньо для отримання інформації про їх політику конфіденційності.

10. МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ

10.1. Ви можете отримувати від нас маркетингові повідомлення, якщо підписалися на нашу розсилку. Ви маєте право відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень у будь-який час, надіславши нам електронний лист support@cotano.me або натиснувши кнопку “Скасувати підписку” в нижній частині наших електронних листів.

10.2. Ми ніколи не будемо ділитися вашими Персональними даними з третіми особами в маркетингових цілях.

11. КОНТРОЛЕР ДАНИХ І ОБРОБНИК ДАНИХ

11.1. Cotano не володіє, не контролює і не інструктує використання будь-яких Даних Клієнта (включаючи Персональні дані), що зберігаються або обробляються Клієнтом або Авторизованим Користувачем через Сервіси SaaS. Тільки Клієнт або Авторизовані користувачі мають право на доступ, отримання та контроль використання таких Даних Клієнта. Cotano, здебільшого, не знає, які Дані Клієнта насправді зберігаються або надаються Клієнтом або авторизованим Користувачем у Службах SaaS, і не має прямого доступу до таких Даних клієнта, за винятком випадків, коли це дозволено Клієнтом, або, якщо це необхідно для надання Послуг SaaS Клієнту та його Авторизованим користувачам.

11.2. Оскільки Cotano не збирає та не визначає використання будь-яких Персональних даних, що містяться в Даних клієнта, і, оскільки не визначає цілі, для яких збираються такі Персональні дані, спосіб, у який такі Персональні дані збираються, або використання таких Персональних даних, Cotano не виступає в якості контролера даних для цілей Регламенту ЄС та не має відповідних зобов’язань відповідно до Регламенту ЄС. Cotano слід розглядати лише як обробник даних від імені своїх Клієнтів та Авторизованих користувачів щодо будь-яких Даних клієнта, що містять Персональні дані, на які поширюються вимоги Регламенту ЄС. За винятком випадків, передбачених цією Політикою, Cotano не може самостійно передавати Дані клієнта, що містять Персональні дані, що зберігаються у зв’язку зі Службами SaaS, або іншим чином надавати їх третім особам, за винятком сторонніх субпідрядників, які можуть обробляти такі дані від імені Cotano у зв’язку з наданням Клієнтам Послуг Cotano SaaS. Такі дії виконуються або санкціонуються тільки відповідним Клієнтом або уповноваженим Користувачем.

11.3. Клієнт або уповноважений Користувач є контролером обробки даних відповідно до Регламенту ЄС щодо будь-яких Даних Клієнта, що містять Персональні дані, що означає, що така Сторона контролює спосіб, у який такі Персональні дані збираються та використовуються, а також визначення цілей та засобів обробки таких Персональних даних.

11.4. Котано не несе відповідальності за зміст Персональних даних, що містяться в Даних клієнта, або іншу інформацію, що зберігається на його серверах (або субпідрядниках) на розсуд Клієнта або авторизованого користувача, а також не несе відповідальності за спосіб, у який Клієнт або уповноважений Користувач збирає, обробляє, розкриває, поширює або іншим чином використовує таку інформацію.

12. ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1. Cotano може час від часу оновлювати цю Політику, і ми можемо повідомляти наших Клієнтів та Авторизованих користувачів про суттєві зміни, надіславши повідомлення на основну адресу електронної пошти, вказану у вашому Обліковому записі, або розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті або інших сервісах. Однак ми залишаємо за собою право час від часу вносити зміни в нашу практику та Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Ми рекомендуємо вам періодично перевіряти наш веб-сайт для отримання останньої інформації про нашу Політику конфіденційності.

13. ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

13.1. Питання щодо цієї Політики конфіденційності та використання або розкриття ваших Персональних даних повинні бути спрямовані в Котано електронною поштою для support@cotano.me.