Всем привет!

Наконец-то мы запилили свой собственный блог и хотим рассказать Вам про Cotano (не путать с Catana – японской саблей. Мы не делаем сабель и на нашем лого изображен миролюбивый кот:) ). Забегая чуть вперед, я расшифрую для Вас название: CoTaNo – Contacts, Tasks, Notifications – что переводится, как Вы уже поняли, – Контакты, Задачи, Уведомления.

Популяризация CRM систем в современной бизнес-среде приобрела большие масштабы и оставила неоднозначное впечатление в наших с Вами умах. С одной стороны, CRM направлены на повышение эффективности трудового коллектива и, следовательно, доходности предприятия, что, в свою очередь, обеспечивает своевременность выплаты заработной платы и ее систематическое повышение. С другой стороны, внедрение CRM системы в бизнес-процессы компании – это, зачастую, чрезвычайно болезненный и долгий процесс, не говоря уже про хроническое невосприятие у большого количества сотрудников необходимости обязательного заполнения “Customer Relationship Management-чуда”, которое призвано (по словам ребят, которые их продают) резко взвинтить продажи и количество новых клиентов любимой компании. Конечно, CRM системы не приобрели бы такой популярности, не оказывая они положительное влияние на результативность деятельности компаний и ее прибыльность. Но, следует отметить, что многие руководители, приняв решение о внедрении подобных систем у себя на предприятии, на самом деле, просто отдают дань моде и не понимают трудностей ее внедрения. CRM implementation difficulties Многолетний опыт работы основателей Cotano в сфере IT, консалтинга, продаж и внедрения CRM систем в бизнес-процессы SMB и MNC компаний, дал возможность выделить основные ключевые особенности современной CRM системы, которая ориентирована на потребности и боли самих сотрудников компаний, а не на высокие ожидания владельцев бизнеса и необходимость постоянно контролировать своих сотрудников. Кроме этого, эмпирический опыт показал, что многие CRM системы не используются на полную мощность в компаниях, независимо от их размера. Часто команды используют только те части CRM, которые действительно способны сэкономить их время, минимизировать рутину, сфокусироваться на качестве и эффективности. Так, в результате многочисленных обратных отзывов пользователей CRM, анализа рынка, изучения бизнес-процессов компаний разных размеров и сфер деятельности, систематических “brainstorm” команды, родился инструмент, призванный стереть грань между обычной телефонной книгой в смартфоне и CRM системойCotano! Мы создали инструмент, который имеет ряд преимуществ для каждого успешного человека:

ему не нужно обучатся, он прост и интуитивно понятен;

он создан полностью убрать рутину из “workflow” и высвободить время на доходообразующие действия;

он значительно повышает уровень персонального подхода – то, что любят 100% клиентов;

он заточен на персональные задачи и потребности, а не на корпоративные нужды;

он работает на всех платформах и устройствах.

Cotano – это телефонная книга нового поколения, простая, как в Вашем смартфоне, но мощная, как CRM! Мы смело называем ее “Персональной платформой для продаж”, направленной на комплексное решение проблем и автоматизацию рабочего процесса каждого современного делового человека, который ежедневно развивает отношения со своими клиентами

Несмотря на то, что Cotano создано, в первую очередь, для продажников, приложением уже пользуется рекрутеры, менеджеры образовательных центров, администраторы клиник и другие специалисты. К слову сказать, Cotano уже отлично себя зарекомендовала в одной из крупнейших транснациональных MLM компаний мира!

В дальнейших статьях мы подробнее расскажем, как именно Cotano позволяет зарабатывать больше.

Ну что? Как говорит наш Head of sales: “Let’s Cotano!”